Skip to content
Regulamin
- Postanowienia ogólne
- Definicje
- Rodzaj i zakres usług elektronicznych
- Warunki świadczenia i zawierania umów o świadczenie usług elektronicznych
- Tryb postępowania reklamacyjnego
- Własność intelektualna
- Postanowienia końcowe
- POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Strona http://www.twardy-orzech.pl/ działa na zasadach zawartych w tymże Regulaminie.
- Regulamin określa typy i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Stronę http://www.twardy-orzech.pl/, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, jak również tryb postępowania reklamacyjnego.
- Regulamin określa typy i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Stronę http://www.twardy-orzech.pl/, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
- Wszyscy Usługobiorcy w momencie podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Strony http://www.twardy-orzech.pl/, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy
- Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.),
- Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 poz. 827),
- Ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
- DEFINICJE
- FORMULARZ KONTAKTOWY – formularz dostępny na Stronie http://www.twardy-orzech.pl/ umożliwiający Usługobiorcy bezpośredni kontakt z Usługodawcą.
- REGULAMIN – niniejszy regulamin Strony.
- USŁUGODAWCA – twórcy portalu.
- USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi Elektronicznej.
- USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Strony.
- RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH
- Usługodawca daje sposobność za pośrednictwem Strony na korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak: korzystanie z Formularza Kontaktowego,
- Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców odbywa się według reguł zawartych w Regulaminie.
- WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH
- Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w rozdziale III pkt. 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
- Czas na jaki umowa zostaje zawarta: umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu wysłania wiadomości za pośrednictwem Formularza Kontaktowego podpisywana jest na czas określony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości albo zaprzestania jej wysyłania przez Usługobiorcę.
- Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
- komputer z dostępem do Internetu,
- dostęp do poczty elektronicznej,
- przeglądarka internetowa,
- włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
- Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami zwracając uwagę na poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
- Usługobiorca zobowiązany jest do implementowania informacji zgodnych ze stanem faktycznym.
- Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
- TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO
- Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę:
- Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Strony Usługobiorca ma prawo składać za pośrednictwem formularza kontaktowego.
- W powyższej wiadomości e-mail, powinno się podać jak najwięcej informacji i okoliczności mających związek z przedmiotem reklamacji, w szczególności rodzaj i datę zajścia nieprawidłowości jak również dane kontaktowe. Udostępnione informacje bardzo ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
- Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje natychmiast, nie później niż w terminie 14 dni.
- Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.
- WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
- Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem http://www.twardy-orzech.pl/ korzystają z ochrony prawno autorskiej i są własnością http://www.twardy-orzech.pl/ Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę uczynioną Usługodawcy, będącą konsekwencją użycia jakiejkolwiek zawartości witryny http://www.twardy-orzech.pl/, bez zgody Usługodawcy.
- Jakiekolwiek użycie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść i zawartość strony http://www.twardy-orzech.pl/ stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
- POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Umowy podpisywane za pośrednictwem Strony zawierane są zgodnie z prawem polskim.
- W przypadku niezgodności którejkolwiek części Regulaminu z aktualnym prawem, w miejsce zanegowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
Polityka prywatności
- Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
- Przez dobrowolnie zamieszczone w formularzach informacje.
- Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. „ciasteczka”).
- Informacje w formularzach.
- Serwis gromadzi informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
- Serwis ma prawo zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP)
- Dane w formularzu nie są przekazywane podmiotom trzecim inaczej, niż za pozwoleniem użytkownika.
- Dane podane w formularzu mogą przedstawiać się jako zbiór hipotetycznych klientów, zarejestrowany przez Operatora Serwisu w rejestrze prowadzonym przez Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji danego formularza, np. w celu dokonania przebiegu obsługi zgłoszenia serwisowego bądź kontaktu handlowego.
- Dane zamieszczone w formularzach mogą zostać przekazane podmiotom technicznie realizującym niektóre usługi – w szczególności dotyczy to przekazywania informacji o właścicielu rejestrowanej domeny do podmiotów będących operatorami domen internetowych (przede wszystkim Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa j.b.r – NASK), serwisów obsługujących płatności, jak również innych podmiotów, z którymi Operator Serwisu w tych ramach kooperuje.
- Informacja o plikach cookies.
-
- Serwis korzysta z plików cookies.
- Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, przede wszystkim pliki tekstowe, które magazynowane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania z witryn Serwisu. Cookies przeważnie zawierają nazwę witryny, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
- Pliki cookies używane są w następujących celach:
- tworzenia statystyk, które pomagają pojąć, jak Użytkownicy Serwisu robią użytek ze stron internetowych, co umożliwia udoskonalanie ich struktury i treści;
- utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na wszystkich podstronach Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
- charakteryzowania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, przede wszystkim sieci Google.
- W ramach Serwisu wykorzystywane są dwa główne rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które magazynowane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do momentu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas opisany w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
- Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mają możność by zmienić ustawienia w tym zakresie. Przeglądarka internetowa pozwala na skasowanie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
- Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na pewne funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
- Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i używane mogą być także przez kooperujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
- Doradzamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych przedsiębiorstw, aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywane w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google Analytics
- Pliki cookie mogą zostać użyte przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do prezentowania reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na konkretnej stronie.
- W zakresie informacji o preferencjach użytkownika zbieranych przez sieć reklamową Google użytkownik ma prawo przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
- Udostępnianie danych.
- Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym tylko w granicach prawnie dozwolonych.
- Dane umożliwiające identyfikację osoby fizycznej są udostępniane tylko za zgodą tej osoby.
- Operator może mieć obowiązek udzielania informacji zgromadzonych przez Serwis upoważnionym organom na podstawie regulowanych prawnie żądań w ramach wynikających z żądania.
- Zarządzanie plikami cookies- jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę ?
- Jeżeli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, ma prawo do zmiany ustawienia przeglądarki. Zaznaczamy, że wyłączenie obsługi plików cookies koniecznych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
- Celem zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową/ system i postępuj zgodnie z instrukcjami:
- Internet Explorer
- Chrome
- Safari
- Firefox
- Opera
- Android
- Safari (iOS)
- Windows Phone
- Blackberry.